Voici le mail de réponse de Paypal
Cher Monsieur David Bouton,
Suite à notre conversation téléphonique je vous communique comme convenu
les procédures à suivre pour vous protéger contre l'accès non autorisé à
votre compte PayPal.
Emails - Assurez-vous que PayPal en est l'expéditeur.
1. Vérifiez toujours la phrase de salutation. Nous ne nous adresserons
jamais à vous avec la formule 'Cher utilisateur PayPal' ou 'Cher membre
PayPal'. Les emails envoyés par PayPal s'adressent à vous en utilisant
votre prénom, votre nom ou la raison sociale associée à votre compte PayPal
- sauf dans le cas de réponses automatiques.
2. Soyez attentifs aux liens suspects. Soyez extrêmement prudent
lorsque l'on vous demande de cliquer sur un lien dans un email qui semble
provenir de PayPal.
3. Le contenu de l'email vous invite-t-il à saisir des informations
sensibles ? Si tel est le cas, cet email n'a pas été envoyé par PayPal.
PayPal ne vous demandera jamais de saisir votre :
· Numéro de compte bancaire
· Numéro de carte bancaire
· Numéro de permis de conduire
· Adresse email
· Nom complet
4. Vérifiez les pièces jointes. PayPal ne vous enverra jamais une pièce
jointe ou une mise à jour de logiciel à installer sur votre ordinateur.
Pages Web - Assurez-vous que celles-ci sont bien hébergées par PayPal.
1. Vérifiez l'URL au moment de vous connecter. Lorsque vous utilisez le
service PayPal, assurez-vous que l'URL figurant dans votre navigateur
affiche
https://www.paypal.com/. Ceci signifie que le site Internet est
sécurisé. Si l'URL que vous voyez est différente, fermez votre navigateur -
même si l'URL contient le mot PayPal.
2. Recherchez le verrou. Le symbole du verrou qui apparaît dans le coin
inférieur droit de votre navigateur indique que le site est sécurisé.
Mots de passe : conservez-les pour PayPal.
1. Enfin, créez un mot de passe qui sera unique à votre compte PayPal.
N'utilisez pas ce mot de passe sur d'autres sites et ne le partagez avec
personne.
2. Changez votre mot de passe tous les deux mois.
Si vous pensez avoir reçu un email frauduleux, transférez la totalité de
cet email, y compris les informations d'en-tête à l'adresse
spoof@paypal.com puis le supprimer de votre boîte aux lettres. Ne cliquez
jamais sur des liens ou des pièces jointes contenus dans un email suspect.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
Sarah
PayPal Service Clientèle
Faite tous attention
David
Mer 10 Déc - 16:43
attention, si dans votre messagerie vous avez un mail de Paypal vous demandant de remettre vos coordonnées à jour, ni répondez surtoût pas, je viens de me faire avoir (170€ qui partent vers les USA sans rien demander)
